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电子商务岗位职责大全(可编辑)doc下载

发布者:admin
日期:2019-05-15 18:10

产品经理岗位职责(电子商务)进行市场调研并对市场需求和竞争对手进行科学而深入的分析。

了解客户需求对市场潜力进行预测分析。 将市场需求转化为产品进行新产品研发完成产品设计。

全面负责新产品的设计、开发、测试、上线阶段的管理及协调工作。

主导公司网站产品整体规划、主要产品线策略制定、实施并对产品生命周期进行管理。

负责组织对新产品的整体规划包括内容建设、网站布局、网站结构方面的规划。

组织实现电子商务类网站的互动功能、架构设计及详细的文灼编写完成产品需求书。

对上线产品的运营情况做监控和分析提出分析报告为公司产品战略决策提供建议并对具体产品提出改进意见。 进行产品设计完成产品功能的最终实现并组织进行网站功能测试及维护管理。

组织进行商业模式的开发进行用户深层次调研并对产品的各项运营指标负责。 负责相关产品业务资料及培训资料的整理,为售前、售后人员进行培训。 网站版块运营专员岗位职责负责网站特定版块相关的市场调研及分析。 协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调并进行关系管理和文档管理。

参与网站特定版块的策划、运营及推广。

负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理。 完成公司和部门领导交办事项。

高级系统管理员岗位职责负责服务器、存储设备和网络设备的安装、维护、监控状况确保无故障运行。

维护应用服务正常使用完成备份及恢复工作。

规划系统建设并完成内部网维护和桌面维护工作。

对开发团队和数据库管理员团队提供技术支持。

追踪行业新技术应用并提供合理化建议。

完成上级交代的其他任务。

数据分析员岗位职责负责企业服务管理中心产品数据、客户数据、报价数据、交易数据的汇总与分析。

市场营销策划经理岗位职责负责起草、实施与合作商户或代理网点的营销计划及方案。

与合作商户或代理网点保持定期沟通和良好的维护交流。

网页设计美工岗位职责负责公司业务运营相关网站页面、宣传品版面的创意及美术设计。

根据要求独立完成Flash的创意设计、制作。 完成公司和部门领导交办事项。

客服专员岗位职责(一)负责接听客户来电受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。 运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉提高客户满意度。 基于客服中心提供的客户信息通过电话联系客户进行产品推介和客户关怀回访工作。

客服专员岗位职责(二)接听呼叫中心热线帮助用户实现购买及支付全过程。

负责自有用户使用端机的日常维护以及信息的反馈。

根据市场部的阶段性方案进行信息发布和电话沟通。 受理用户来电咨询以及回访工作。 了解公司的运作模式有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。 熟悉对账流程可以独立完成商户对账工作。 软件工程师岗位职责(电子商务)负责网上支付程序开发维护。

负责银联通基金开发和维护。

负责各类电子商户所需要提供的技术支持。

协助软件架构师完成软件体系架构的分析与设计。

负责业务建模对软件需求进行分析,完成用例实现规约。

完成系统单元、子系统的详细设计及实现。

客户经理岗位职责(电子商务)电子支付行业的客户拓展。

客户关系管理。

消费者行为分析。

金融产品的行业客户销售及市场推广。 电子支付客户经理岗位职责负责企业和机构支付结算相关的财务服务或金融服务的需求等市场调研和分析。

参与制订支付结算等服务产品的市场营销计划并实施。 负责指定区域内支付结算等服务产品的客户开发和日常维护。

参与策划、组织相关宣传推广活动。 完成公司和部门领导交办事项。 人事专员岗位职责(电子商务)协助人事主管进行人力资源管理工作。 制定、修改、补充公司各项人事规章制度及本部门工作流程并确保贯彻执行。 负责公司人事通知、管理文件的打印、分发、督办。 协助开展招聘、考核等工作。 负责办理员工录用、退工、社保、公积金等手续。

为外地员工办理居住证等证件。

组织员工活动。 负责打印、登记、整理、保管各类人事档案资料。

劳动法规、人事政策及最新消息的了解、收集及时向主管反馈。

配合经理进行培训工作调研、组织、安排。

完成领导安排的其他工作。

网站宣传文案助理岗位职责负责网站宣传文案、网站产品宣传和说明、网站合作推广文案的撰写。

商户拓展经理岗位职责负责电子商务商户拓展承担销售任务指标特别是手机充值、游戏点卡商户的拓展以及其他各类电子商务商户拓展。

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